Vadi Loom Hakkında Merak Ettikleriniz
Sipariş ve Teslimat Süreçleri
Kargom ne zaman yola çıkar? Siparişleriniz genellikle 24-48 saat içerisinde özenle paketlenerek kargoya teslim edilir. Hafta sonu verilen siparişler, takip eden ilk iş günü işleme alınır.
Siparişimi nasıl takip edebilirim? Kargonuz yola çıktığında size gönderilecek olan takip numarası ile ilgili kargo firmasının sitesinden anlık durum kontrolü yapabilirsiniz.
Hangi kargo firmalarıyla çalışıyorsunuz? En hızlı ve güvenli teslimat için sektörün önde gelen kargo partnerleriyle iş birliği yapıyoruz.
Ürün Özellikleri ve Kullanım Rehberi
Ürünlerin kumaş kalitesi nedir? Vadi Loom ürünlerinde yüksek kaliteli, dayanıklı ve çevre dostu kumaşlar tercih edilir. Uzun ömürlü kullanım için tasarlanmıştır.
Baskılı ürünlerin temizliği nasıl yapılmalı? Dtf baskılı veya özel tasarım ürünlerimizin formunu koruması için 30 derecede, ters çevirerek yıkamanızı ve direkt güneş ışığında kurutmamanızı öneririz.
Ürün boyutları standart mı? Her ürünün açıklama kısmında detaylı en, boy ve körük bilgileri yer almaktadır. Satın almadan önce bu ölçüleri kontrol etmenizi tavsiye ederiz
İade, Değişim ve Müşteri Destek
İade ve değişim süresi ne kadardır? Tüketici hakları gereği, ambalajı bozulmamış ve kullanılmamış ürünleri 14 gün içerisinde kolayca iade edebilirsiniz.
Hatalı veya kusurlu ürün gelirse ne yapmalıyım? Üretim kaynaklı bir sorun yaşamanız durumunda, faturanızla birlikte bizimle iletişime geçebilirsiniz; değişim süreci hızla başlatılacaktır.
Size nasıl ulaşabilirim? Her türlü soru, öneri ve iş birliği talebiniz için 0850 304 4069 whatsapp hattımızdan veya destek e-posta adresimizden bize ulaşabilirsiniz.